bjb Raih Penghargaan Best Digital Leadership in Local Owned Banking

20-10-2022 | Asbanda Facebook Twitter

Bank bjb memenangkan penghargaan 'Best Digital Leadership in Local Owned Banking' dalam ajang Digital Innovation and Achievement Award 2022. Capaian tersebut berkat keberhasilan bank bjb dalam melakukan transformasi digital, dengan raihan skor 4.39 dari skala 5.00.

Adapun penghargaan 'Best Digital Leadership in Local Owned Banking 2022' diterima langsung oleh Pemimpin Divisi Digital Banking bank bjb Arfianto Ramadhian pada Rabu (19/10) di Jakarta. Diketahui, Digital Innovation and Achievement Award 2022 digelar oleh Business Asia.

Dalam gelaran tersebut, penilaian pemenang dilakukan oleh dewan juri yang terdiri dari para pakar di bidang Digital Innovation, IT, Telco, Transformasi Bisnis & Strategic Management. Antara lain Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), Pusyantek BRIN, ICT Institute, dan asosiasi/lembaga IT. Penilaian tersebut berdasarkan pada aspek Keterbukaan (Transparency), Akuntabilitas (Accountability), Pertanggungjawaban (Responsibility), Kemandirian (Independency), Kesetaraan dan Kewajaran (Fairness).

Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto mengungkapkan penghargaan yang diraih menjadi pemacu semangat bagi bank bjb untuk terus berupaya dalam meningkatkan kolaborasi dan inovasi demi memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah dan masyarakat.

"bank bjb merasa terhormat karena berhasil meraih 'Best Digital Leadership in Local Owned Banking 2022' sebagai bukti kesuksesan bank bjb melakukan inovasi sehingga mampu terus memberikan layanan terbaik kepada nasabah," ucap Widi dalam keterangan tertulis, Kamis (20/10/2022).

Lebih lanjut dia menjelaskan transformasi dan inovasi saat ini sudah menjadi bagian dalam setiap pengambilan keputusan bisnis bank bjb. Upaya tersebut dinilainya membantu perusahaan menjaga kinerja positif di tengah tantangan bisnis yang kian dinamis.

"Capaian dan kinerja positif yang diraih bank bjb ini merupakan kerja keras dari insan bank bjb serta kepercayaan dari pemegang saham dan nasabah," katanya.

Dikatakan Widi bank bjb telah memiliki sederet program unggulan di sektor digital. Sebut saja program Desa Digital 2.0 untuk mendukung digitalisasi kawasan pedesaan. Widi menyebut tujuan Desa Digital yaitu untuk menjadikan desa sebagai pusat pelayanan keuangan, sehingga membantu masyarakat dalam melakukan berbagai jenis transaksi pembayaran.

Di samping itu, bank bjb telah melakukan berbagai inovasi dan pengembangan digital yang mendorong pendapatan fee based income naik signifikan sepanjang 2021. Kenaikan ini muncul dari kanal-kanal atau layanan digital yang semakin digandrungi nasabah. Hal ini dibuktikan dengan pengguna aplikasi mobile banking DIGI by bank bjb yang tumbuh eksponensial. Keberhasilan inovasi dan transformasi digital juga terlihat dari pertumbuhan positif penggunaan QRIS merchant bank bjb.

Widi mengatakan perusahaan terus mengembangkan fasilitas kredit berbasis digital melalui aplikasi Loan on Boarding. Di antaranya bjb LAKU yang diperuntukkan bagi segmen UMKM dan Kredit Mesra dan Kredit Usaha Rakyat (KUR). Lalu ada bjb Koin untuk pembiayaan segmen konsumer ASN, serta pengembangan aplikasi pada segmen lainnya.

"bank bjb juga sudah meluncurkan fitur bjb Cardless, layanan tarik tunai tanpa kartu yang bisa diakses pada aplikasi mobile banking DIGI by bank bjb. Layanan ini memudahkan nasabah untuk mengambil uang tunai di ATM jika lupa membawa kartu debit," tuturnya.

Widi menyebut ke depan pihaknya akan berupaya meningkatkan kolaborasi dan mengeluarkan inovasi digital guna memberikan keamanan dan kemudahan bagi nasabah dalam bertransaksi. Sehingga nasabah dapat mengakses layanan bank bjb tanpa harus datang ke kantor cabang, melainkan hanya lewat gadget saja.

"Inovasi kemudahan bertransaksi lainnya akan terus dikembangkan demi pelayanan prima," pungkasnya. (detik.com)